Field service management voor assetgedreven industrieën

De krachtige oplossing voor bedrijven die installeren, onderhouden en herstellen

Hou alle touwtjes van je buitendienst in handen

Combineer je te veel tools om al je buitendienstactiviteiten te managen? Van herstellingen tot onderhoud, dispatching en werkplaatsactiviteiten: Odyssee Field Services centraliseert alles in één hub. En geeft jou in real time de volledige controle over ál je buitendienstactiviteiten.

Registreer al je klanten, samen met hun installaties en servicecontracten, en koppel hen aan de juiste locatie.  Zeg vaarwel aan complexe spreadsheets en centraliseer alles op één plaats. Raadpleeg vliegensvlug alle info van iedere klant.

Een goede buitendienst start met een goede voorbereiding. Van aanvraag tot voltooiing: je gebruikt één totaaloplossing. Zo weet iedereen wat van hem wordt verwacht, waar en wanneer hij moet zijn, en mét de juiste wisselstukken op zak.

Besteed minuten in plaats van uren aan je planning. Verhoog je capaciteit en volg je werkorders in real time op. Zónder tijdrovende telefoontjes.
Automatiseer je diensten en charmeer je klanten met een tiptop service.

Vereenvoudig administratieve taken. Verlos je monteurs van de papiermolen. Ga voor 100 procent digitaal.

Organiseer je communicatieflow. Trigger met de gepaste communicatie bij elk sleutelmoment van het serviceproces. Blaas je klanten omver!

Wat Odyssee één keer registreert, onthoudt het voor altijd. Elk werkorder en onderhoudsrapport, elke foto of handtekening. Wat je ook nodig hebt: je vindt het bliksemsnel terug! Ja, zelfs de gebruikte wisselstukken. Verhoog vandaag nog je winstmarges dankzij deze nieuwe inzichten.

Creëer krachtige procedures tot een ecosysteem om op te bouwen. Connecteer met ruim 2000 apps via Zapier, Integromat of met onze eigen Odyssee-API.
Verken Integraties

Stap in de voetsporen van ruim 6300 monteurs en til je buitendienst naar een hoger niveau

If you want to let two systems talk to each other, you have to expect that there will be some configuring of the connection between the two. But this actually ran surprisingly well with Odyssee.
Maikel Brouwer
GROUP MANAGING DIRECTOR - ROMASS
We are managing about thousands of houses with Odyssee . For the whole of our 3 regions, we’re talking about 50.000 houses. Which means we basically have 50.000 customers who can call us.
Johnny Adam
OPERATIONS ENGINEER - ENGIE
Maintaining our customers’ devices is a very important part of our business. We started in the “paper work order era”, and now find ourselves in a fully automated environment with Odyssee
Lars Vreeke
CEO AND FOUNDER - DIMIX