{"id":10797,"date":"2021-07-08T13:50:40","date_gmt":"2021-07-08T11:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/"},"modified":"2022-02-03T16:53:50","modified_gmt":"2022-02-03T15:53:50","slug":"kiloutou","status":"publish","type":"customers_odyssee","link":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/customers_odyssee\/kiloutou\/","title":{"rendered":"Kiloutou"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Al ruim 35 jaar ondersteunt Kiloutou bouwprofessionals bij hun projecten. Dankzij hun expertise en knowhow, hebben ze het meest complete materieelaanbod op de markt. Inclusief de beste service en het beste advies voor hun klanten.<\/p>

De laatste vijf jaar is Kiloutou, dat in Frankrijk opstartte, aan een heuse opmars in Europa bezig. Het begon in Itali\u00eb en Polen, kreeg een vervolg in Duitsland en verspreidde zich verder naar Spanje. Dat bracht ook nieuwe uitdagingen met zich mee. De groep moet nu de serviceprocessen van 700 monteurs, verspreid over vijf landen, organiseren. En dat in tientallen vestigingen per land.<\/p>

De lat ligt hoog in deze professionele huurmarkt. Kwaliteit en veiligheid staan voorop. De nood aan een totaaloplossing drong zich snel op. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

“Naast de verhuur van materieel, biedt Kiloutou ook onderhouds- en hersteldiensten aan, zowel op locatie als in hun werkplaats. Odyssee Field Service integreert beide flows in \u00e9\u00e9n oplossing.”<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Guillaume Cogneau<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

PROJECTLEIDER<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Zo startte de zoektocht naar een specialist in field service-management met een oplossing voor \u00e1l die landen. Flexibel en meertalig, zowel voor klanten als medewerkers.<\/p>

Als je professioneel materieel verhuurt, gelden er strikte regels, als veiligheidsgarantie voor de volgende klant. Die verschillen van land tot land. Daarom hadden we nood aan een heldere automatische flow. Aangepast volgens de nodige parameters \u00e9n die de werkhistoriek jarenlang bijhoudt.
Maar het \u00e1llerbelangrijkste? Een planningstool waarmee je zowel opdrachten op locatie als in de werkplaats inplant. Met voor elke optie de juiste flow. En om het nog complexer te maken: elk land organiseert ook zijn vestigingen of winkels anders. Zo verhuist apparatuur regelmatig naar andere filialen, net als monteurs. Ze gaan elders helpen of zijn in bepaalde machines gespecialiseerd of ervoor gecertificeerd. Waardoor alleen zij die mogen onderhouden of herstellen. Ook daarmee moeten we rekening houden.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Odyssee Field Service speelde het beste van allemaal in op onze behoeftes. Via Excel importeerden we vlotjes honderden checklists. De service- en veiligheidsmanagers werken nu een p\u00e1k effici\u00ebnter: ze updaten ze nu bliksemsnel. Ook handig: de werkorders zijn automatisch aan een checklijst gekoppeld, afhankelijk van het soort werk. Dat geldt ook voor werkorders die monteurs via de mobiele app cre\u00ebren.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u201cIets wat ik persoonlijk bijzonder praktisch vind? Dat de mobiele app zowel online \u00e1ls offline werkt. Is er even geen internet of is de verbinding slecht? Dan blijven we toch op volle snelheid doorwerken. Zodra de verbinding is hersteld, wordt de informatie meteen gesynchroniseerd.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

St\u00e9phane Tiqueux<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

IT-SERVICE MANAGER FILIALEN EN INTERNATIONAAL<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

En last but not least: \u00e9lke checklist bevat een handige zoekfunctie en je mailt hem gemakkelijk door naar een derde partij die hem nodig heeft. Het klantenportaal gebruiken we niet, maar als een klant een bepaald document moet voorleggen \u2013 aan een derde partij of inspectiedienst \u00ad\u2013 vinden we dat dankzij die zoekfunctie razendsnel terug. D\u00e1t bespaart ons hopen tijd. Vroeger moesten we stapels papier induiken om documenten op te vissen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":6894,"template":"","categories":[159],"acf":[],"yoast_head":"\nKiloutou - Odyssee Field Service<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kiloutou - Odyssee Field Service\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Al ruim 35 jaar ondersteunt Kiloutou bouwprofessionals bij hun projecten. Dankzij hun expertise en knowhow, hebben ze het meest complete materieelaanbod op de markt. Inclusief de beste service en het beste advies voor hun klanten. De laatste vijf jaar is Kiloutou, dat in Frankrijk opstartte, aan een heuse opmars in Europa bezig. Het begon in […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Odyssee Field Service\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-03T15:53:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Kiloutou_OdysseeFieldService.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"474\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"266\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@odysseemobile\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/\",\"url\":\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/\",\"name\":\"Kiloutou - Odyssee Field Service\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-07-08T11:50:40+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-03T15:53:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kiloutou\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ods.wello.net\/\",\"name\":\"Odyssee Field Service\",\"description\":\"Odyssee Field Service\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ods.wello.net\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#organization\",\"name\":\"Odyssee Field Service\",\"url\":\"https:\/\/ods.wello.net\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Odyssee_field_service-2.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Odyssee_field_service-2.svg\",\"caption\":\"Odyssee Field Service\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ods.wello.net\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/twitter.com\/odysseemobile\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/odysseefieldservice\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCVPi9K0u1SGKFEWj21pHsww\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kiloutou - Odyssee Field Service","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Kiloutou - Odyssee Field Service","og_description":"Al ruim 35 jaar ondersteunt Kiloutou bouwprofessionals bij hun projecten. Dankzij hun expertise en knowhow, hebben ze het meest complete materieelaanbod op de markt. Inclusief de beste service en het beste advies voor hun klanten. De laatste vijf jaar is Kiloutou, dat in Frankrijk opstartte, aan een heuse opmars in Europa bezig. Het begon in […]","og_url":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/","og_site_name":"Odyssee Field Service","article_modified_time":"2022-02-03T15:53:50+00:00","og_image":[{"width":474,"height":266,"url":"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Kiloutou_OdysseeFieldService.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@odysseemobile","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/","url":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/","name":"Kiloutou - Odyssee Field Service","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#website"},"datePublished":"2021-07-08T11:50:40+00:00","dateModified":"2022-02-03T15:53:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ods.wello.net\/customers_odyssee\/kiloutou\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kiloutou"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#website","url":"https:\/\/ods.wello.net\/","name":"Odyssee Field Service","description":"Odyssee Field Service","publisher":{"@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ods.wello.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#organization","name":"Odyssee Field Service","url":"https:\/\/ods.wello.net\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Odyssee_field_service-2.svg","contentUrl":"https:\/\/ods.wello.net\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Odyssee_field_service-2.svg","caption":"Odyssee Field Service"},"image":{"@id":"https:\/\/ods.wello.net\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/twitter.com\/odysseemobile","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/odysseefieldservice\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCVPi9K0u1SGKFEWj21pHsww"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customers_odyssee\/10797"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customers_odyssee"}],"about":[{"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customers_odyssee"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customers_odyssee\/10797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10894,"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customers_odyssee\/10797\/revisions\/10894"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/ods.wello.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}